Политика обработки персональных данных
Проект от 22 сентября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Панчук Евгений Игоревич, ОГРНИП 326280000036101.
Политика относится к Android-версии CoinIQ, распространяемой через RuStore и подключённой к российскому серверному контуру.
По вопросам обработки данных: privacy@coiniq.me. По вопросам работы приложения и удаления аккаунта: support@coiniq.me.
2. Какие данные обрабатываются
Аккаунт и вход
Email, идентификатор пользователя, защищённые данные авторизации и сведения о сессии. Открытый пароль в базу финансовых данных CoinIQ не записывается.
Финансовый учёт и синхронизация
Имя профиля, настройки, названия счетов и видов доходов или расходов, суммы, валюты, даты, заметки, операции и связанные идентификаторы. Пользователь сам определяет содержание свободного текста.
Подписка Premium Gold
Идентификаторы пользователя, покупки и продукта, состояние и срок подписки, технический ответ проверки RuStore. CoinIQ не получает полный номер банковской карты.
Безопасность и диагностика
IP-адрес, дата и время запроса, технические ошибки, события авторизации и синхронизации, а также идентификатор пользователя в необходимых диагностических событиях.
Обращения
Email, имя при использовании формы сайта, текст обращения, добровольно приложенные файлы и сведения, необходимые для проверки принадлежности аккаунта.
3. Цели и основания обработки
- создание аккаунта, вход и восстановление доступа;
- предоставление финансового учёта и синхронизации;
- проверка подписки и предоставление Premium Gold;
- защита сервиса, предупреждение нарушений и устранение ошибок;
- ответы на обращения, реализация прав пользователя и удаление аккаунта.
Обработка выполняется для заключения и исполнения пользовательского соглашения, исполнения обязанностей оператора, защиты прав и законных интересов, а также на основании согласия в случаях, когда оно требуется.
4. Где находятся данные и кому они передаются
Данные сохраняются локально на устройстве и синхронизируются с российским серверным контуром CoinIQ на инфраструктуре Selectel. Там работают авторизация, синхронизация, базы данных, журналы и резервное копирование.
Для доставки писем восстановления используется Selectel SMTP. Входящие письма обслуживаются VK WorkSpace, а сообщения формы сайта поступают в Яндекс.Почту. Доступ к пользовательским ящикам имеет оператор.
Данные формы поддержки также могут присутствовать в резервных копиях сайта на российском хостинге ООО «ИТ-СОФТ». Технический доступ к сайту имеют главный разработчик и системный администратор обслуживающей организации. Условия ограниченного хранения для этих копий уточняются до публикации документа.
Пользователь может указать email иностранного почтового сервиса. Тогда адрес и содержание служебного письма могут быть переданы этому провайдеру для доставки.
RuStore обрабатывает магазинную учётную запись и платёж. CoinIQ передаёт RuStore необходимые идентификаторы покупки для проверки Premium Gold.
5. Сроки хранения
- аккаунт и финансовые записи — пока существует аккаунт;
- резервные копии CoinIQ — не более 30 суток;
- технические журналы — 30 суток;
- переписка поддержки и запросы о персональных данных — 3 года после завершения обращения;
- сведения о покупке — пока они нужны для проверки подписки и выполнения требований законодательства.
Сейчас для данных формы сайта в Drupal и резервных копиях срок не установлен: они удаляются вручную. До публичного выпуска CoinIQ для них должен быть установлен и реализован ограниченный срок хранения.
У внешних получателей, включая почтового провайдера пользователя и RuStore, могут действовать собственные сроки хранения.
6. Удаление аккаунта
Аккаунт можно удалить в приложении через раздел профиля после синхронизации данных. При подтверждённом удалении CoinIQ удаляет пользовательские записи и учётную запись с сервера, затем очищает текущую локальную базу.
Если войти в приложение нельзя, запрос можно направить на privacy@coiniq.me. Оператор может попросить подтвердить принадлежность аккаунта.
Удаление аккаунта CoinIQ не отменяет подписку RuStore. Подписку необходимо отменить отдельно в настройках RuStore.
Подробная инструкция размещена на странице «Удаление аккаунта».
7. Защита данных
Применяются защищённые сетевые соединения, разграничение доступа, серверная проверка прав, отдельное хранение секретов, резервное копирование, шифрование логических архивов перед внешним хранением и мониторинг работоспособности.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, когда обработка основана на согласии, и обратиться в уполномоченный орган для защиты своих прав.
Запросы направляются на privacy@coiniq.me. Не отправляйте пароль, полный номер банковской карты или архив финансовых данных.
9. Обновление политики
При изменении состава данных, целей, получателей или способов обработки оператор обновляет эту политику и дату редакции. Актуальная версия доступна по ссылке из приложения и карточки RuStore.