Удаление аккаунта
Проект от 21 сентября 2026 года
Оператор RU-версии CoinIQ — индивидуальный предприниматель Панчук Евгений Игоревич, ОГРНИП 326280000036101.
Удаление в приложении
- Откройте CoinIQ и войдите в аккаунт.
- Откройте раздел «Личный профиль».
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Выполните действия подтверждения на экране.
Удаление выполняется только при подключении к интернету и после завершения синхронизации. Сервер должен подтвердить удаление до очистки данных на устройстве.
Удаление без доступа к приложению
Отправьте запрос с адреса, связанного с аккаунтом, на privacy@coiniq.me. Укажите тему «Удаление аккаунта CoinIQ» и напишите, что хотите удалить аккаунт и связанные данные.
Не присылайте пароль, банковские реквизиты или архив финансовых данных. Для защиты аккаунта оператор может запросить дополнительное подтверждение.
Что удаляется
- учётная запись и профиль;
- проекты, счета и настройки;
- виды доходов и расходов;
- операции и пользовательские заметки;
- состояние подписки, хранящееся в CoinIQ.
Что может сохраняться временно
- данные в резервных копиях — не более 30 суток;
- технические журналы — 30 суток;
- переписка по обращению — 3 года после его завершения;
- сведения, которые RuStore или почтовые провайдеры хранят по собственным правилам.
Подписка
Удаление аккаунта CoinIQ не отменяет подписку в RuStore. Чтобы прекратить будущие списания, отмените подписку отдельно в настройках RuStore.
Контакты
Персональные данные: privacy@coiniq.me
Поддержка приложения: support@coiniq.me